五一大假已过，成都一如既往成为了国内旅游目的地的热门城市，1850.5万人次在成都度过他们的五一假期！
虽然笔者也看到许多人对成都这个城市不吝赞美的声音，但同时也看到一些人对成都不好的体验，比如成都东客站就被许多游客吐槽乱哄哄的，特别是诺大一个候车大厅，配备的椅子却少得可怜，导致许多原本就疲惫不堪的旅客只好席地而坐，或三三两两的站着候车，他们之中还有不少的老人和小孩。
诚然，这是节假日期间，游客数量比平时爆增了数倍，这给铁路部门的服务工作增加了很大的难度，但是，你成都东客站难道没有应急预案？候车大厅休息的椅子被吐槽少已经不是第一次了，增加一些椅子需要很高的成本吗？
成都是一座知名的旅游城市，而成都东客站自然而然就担当了成都的窗口单位，也是成都的门面，人家外地人千里迢迢到这里来游玩，临离开时，在车站候车不但感觉乱哄哄的气氛，想找个休息的椅子座位也没有，原本对这个城市很好的印象，就因为这些细节工作不到位，而败坏了口碑！
当前，国内旅游市场竞争非常激烈，许多城市都铆足了劲在拼硬件拼服务，成都东客站在这些方面为什么不能多一些温情，为这个城市的发展展示自己良好的窗口形象？
（图片来自网友提供）