自己手机莫名收到别人订火车票的信息怎么回事？怎么解决？

发布网友发布时间：2022-02-26 08:29

共5个回答

懂视网时间：2022-02-26 12:51

莫名收到12306订票短信？

产品名称：华为手机

产品型号：华为nova 5 Pro

系统版本：EMUI 9.0

软件版本：null

1.一般莫名收到12306购票短信的可能是某些购票人输错了手机号导致的。

2.首先确定发送短信的是不是12306，很多时候都是诈骗信息的假链接。

3.拨打12306的客服电话根据语音提示选择客运服务后选择人工客服。

4.接通后向客服说明情况，客服会确认手机号身份证信息以及购票订单号。

总结

1.可能是输错手机号导致的。

2.确定发送短信的是不是12306。

3.拨打12306人工客服客服。

4.像客服说明情况确认核查信息。

热心网友时间：2022-02-26 09:59

这种情况可能与黄牛盗用身份证号购票有关。建议收到短信后立即用身份证去火车站自动取票机取票，然后再退票，看谁还敢盗用身份证购票了！

热心网友时间：2022-02-26 11:17

应该是你这个手机号之前是被别人使用的，绑定12306的账号了，你打12306人工客服解绑就好了

热心网友时间：2022-02-26 12:51

应该是别人订车票预留手机号写错了

热心网友时间：2022-02-26 14:59

对方把手机号码填写错了

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