如何找回163帐号

发布网友 发布时间：2024-10-24 07:26

我来回答

共1个回答

热心网友 时间：2024-11-05 02:17

如果您忘记了密码，或发现帐号被盗，请立即通过下述任何一种方式修复密码或取回帐号！ 1、通过生日和密码提示问题/答案 第一步：填写您的通行证用户名和您登记的生日，点击->>下一步； 第二步：回答您设定的密码提示问题答案、新密码和随机码点击->>下一步； 第三步：提交成功，完成新登录密码设置。 2、通过保密邮箱 第一步：填写您的通行证用户名和您登记的保密邮箱，点击->>下一步； 第二步：提交成功，我们会给您的保密邮箱中发送一封设置新登录密码的确认邮件； 第三步：请您根据邮件中的提示，点击修改密码的链接，并在三天内重新设置密码； 第四步：填写您的通行证用户名和新密码，点击->>下一步； 第五步：提交成功，完成新登录密码设置。 温馨提示：如果您没有收到邮件，或者超过三天有效期，您可以再次请求发送邮件；有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件，建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱，比如：3G超大空间网易126免费邮username@126.com，或者提供尊贵服务的网易VIP邮箱。 3、直接通过手机短信设置密码 （注意：您的通行证必须已经关联了手机，才可使用本服务） 4、通过安全码 第一步：输入通行证帐号、安全码和设定新的登录密码，点击->>下一步； 第二步：如果用户名和安全码正确，即可完成新登录密码设置。 5、通过网易客服中心 如果您无法通过上述方法修复密码，请您和网易客户服务中心联系： 密码修复专线：020-83568090-6（9:30-11:30和14:30-16:30为服务繁忙时段） 密码修复呼出专线：020-83918282（呼出专用，不作接听） 密码修复传真：020-83568090-5-3 密码修复邮箱：tousu@service.netease.com 电话密保服务专线：020-83568090-7 电话密保服务邮箱：phonemb@service.netease.com 接待地址：广州市天河区工业园建中路59号西座柏朗奴商务大厦7楼 接待时间：9：30-17：00 温馨提醒：请您在上门取回自己帐号时，带齐所有有效的，能证明您帐号的注册资料（本人身份证件原件、该帐号早期消费过的点卡等），我们会仔细核对，为您找回帐号。 如果您是游戏用户，发现他人非法使用您的帐号或利用安全漏洞的情况，请联系游戏客服专用热线： 梦幻西游：020-83918162，020-83568090-3-4 大话西游：020-83918161，020-83568090-3-5 6、通过手机密保 如果您的手机已经申请大话密保或梦幻密保，并成功绑定游戏角色，您可以通过下述方式修改通行证密码： 移动用户：编辑短信XFMM[空格]新密码发送到163093（梦幻密保）、163092（大话密保） 联通用户：编辑短信XFMM[空格]新密码发送到916393（梦幻密保）、916392（大话密保） 浙江联通用户：编辑短信XFMM[空格]新密码发送到316393（梦幻密保）、316392（大话密保） 网通小灵通用户：编辑短信XFMM[空格]新密码发送到9163093（梦幻密保）、9163092（大话密保） 编辑正确指令发送成功后，您会收到一条密码设置成功的短信，即可使用您设定的新密码登陆游戏或网易通行证。（注：“修复密码”属于“手机密保”的子功能，无需另外支付费用）