小天才手表售后吗?

发布网友发布时间：2024-10-23 20:43

共1个回答

热心网友时间：2024-11-10 04:58

小天才有售后。其售后服务主要包括以下方面：

1. 维修服务：
- 保修期限：根据主机出厂日期后延90日为保修期的起始日期，提供一年的保修服务。在保修期内，非人为损坏的性能故障可享受免费维修。
- 维修方式：
- 到店维修：您可以通过小天才官网、微信小程序“小天才”或拨打客服电话等方式查询附近的官方售后维修点，然后携带购买凭证前往。在维修前，建议备份好手表中的重要数据。
- 寄修服务：如果您不方便到店，可选择寄修。同样需要在包裹中附上写有您的姓名、手机号码、机器型号、故障现象、寄回地址等信息的便签，并提前备份数据。
2. 客服支持：
- 服务热线：小天才的官方客服电话是400-610-3999，提供产品咨询、投诉处理等服务。
- 在线客服：通过小天才官网、微信小程序“小天才”等渠道，您可以找到在线客服，咨询相关问题。
3. 其他服务：
- 免费清洁：在官方售后网点，可为小天才手表提供免费清洁服务。
- 免费答疑：如果您对产品的使用有疑问，售后人员会为您免费解答。
- 免费升级：当有新的系统版本或功能更新时，可在售后网点进行免费升级。

声明：本网页内容为用户发布，旨在传播知识，不代表本网认同其观点，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
E-MAIL:11247931@qq.com