发布网友 发布时间:2024-10-23 21:23
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热心网友 时间:2024-10-27 16:25
根据国家规定,珠宝首饰类商品在一定条件下必须允许退换。如果您的黄金镶玉手珠不符合质量要求,您可以在收到商品之日起七日内要求退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果超过了七日,但仍在三包有效期内,且符合换货条件,您可以选择换货。如果销售者无同型号同规格产品,您不愿调换而要求退货,销售者也应当予以退货。如果商品存在性能故障,您同样可以选择退货、换货或修理。同时,退货时销售者应按价格一次退清货款,并依法向生产者、供货者追偿或按购销合同办理。您可以拨打12315消费者投诉热线,了解更详细的退换货规定,并维护您的合法权益。