抖音怎么延迟发货?怎么解决?

发布网友 发布时间：2024-10-24 00:13

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热心网友 时间：2024-11-06 08:34

对抖音卖家来说，肯定也希望能够做好店铺的各项工作，比如说应该要怎么做才能够延迟发货呢?另外又该怎么去解决这个问题呢?
单一商品设置
设置路径：抖店后台-商品-发布商品/商品管理-商品编辑-价格库存模块
设置方法：选择发货模式-选择“现货发货时间”--开启延迟发货设置(注：阶梯发货非现货时效不支持设置延迟发货)
选择下单日期范围、最晚发货时间点击“确定”
批量商品设置
设置路径：抖店后台-商品-商品管理-批量设置
设置方法：
按发货模式和发货时效筛选商品-勾选需更改的商品-点“批量设置”-选择“发货时间”-开启延迟发货设置
选择下单日期范围、最晚发货时间点击“确定”(实际情况以线上页面为准)
怎么解决?
第一种方法，如果设置48小时发货，24小时上家还没有发出，第一时间先联系上家询问情况，如果是疫情发不出，可以第一时间先联系客户退款。
一定要强调是疫情原因，让客户选择多拍。
还有出现不可抗拒的原因造成订单无法发货，比如自然灾害，洪水，疫情等等，可以通过后台的保障中心进行报备，你如实填写就可以，平台会在24小时之内给你答复，在此期间平台对你的店铺的判罚也是会撤销的。
如果是上家承诺你下单之后48小时一定发出，就先等一下，要是因为上家原因没有存货，一定要及时联系新的发货商家，承诺24小时可以发出的，防范于未然。
第二种方法，遇到已经快要超时的订单，首先这里要说明一点，只能是作为应急使用，如果被平台抓到也是会被处罚的。
当我们店铺的订单快要超时的时候，我们可以去买一个当天发货的引流品，比如垃圾袋汤勺等等低价产品，然后发货之后我们去上传这个物流单号，可以提前给客户发个类似的信息。
比如：由于小店爆单，仓库还在抓紧时间打包，由于耽误您的时间，这边先发一个小礼物补偿一下，小小心意，辛苦您的耐心等待。
后续产品真正发货之后，我们再把正确的单号上传覆盖一下就可以了。
这个方法只建议用在紧急情况下，具有一定风险，一定要控制时间，时间越长，被查到的风险也就越大。这个算是利用平台的bug来延长了我们的发货时效。
第三种方法，单量比较大的情况下，我们可以联系一个可以及时发货的厂家，给厂家开通子账号，用电子面单发货。
可以先让厂家打单，然后把单号给我们，我们上传单号，然后在24小时之内去做揽收。
无论哪一种都是无法避免发货超时的情况下去使用，最好的办法就是多注意店铺订单情况，发现有可能超时的情况，尽快处理。