开街吧奶茶加盟店的时候应该怎样培养回头客?

发布网友 发布时间：2024-10-24 00:10

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热心网友 时间：2024-11-09 16:00

1、尽量记住消费者的容貌与特征，多与消费者打交道

每位进店的顾客都要仔细地打量一下他记住他的长相或他的特点。只要是来了多次时，那就能像朋友一样交谈了，并让顾客记住我们；亲近地与他打一下招呼，也能与他聊聊家常，也让消费者能在店内多留一会，以此增加更多的购买机会。

2、为顾客专门建立档案，在往后的日子里根据顾客的需求为其提供服务

对于长期健康经营的店铺来讲，其顾客人数一定是在上升的，那即使店员的记忆力再好，也不可能记住每位顾客的姓名、喜好习惯等等，所以顾客档案的建立不可忽视。

3、多做优惠活动，价廉物美永远是最吸引消费者的

在建立顾客档案的基础上，可以设立并赠送积分卡、贵宾卡和会员卡等卡种。为顾客提供产品上市及优惠、产品信息，让顾客认为产品一直在更新，可以增加顾客对店铺的认同感。优惠信息的传递，能够增加顾客的进店率和消费量。让顾客享受购物带来的满意与舒适。

4、将店内的VIP系统做地健全专业，让消费者感到实惠方便

VIP使用原则、条例、优惠；所需物品设置；售后服务流程与跟进。

5、对于来的的VIP消费者要多做巩固和维护，争取培养死忠顾客

VIP回访制度建立;后期衔接及款式消息放送。日常短信暖心服务。严格执行VIP相关及VIP权利维护。

街吧奶茶加盟优势：

1、品牌优势

1500家成功店面，全国著名商标（商标注册号7032714）

2、原料优势

原料生产工厂通过CMP认证，所有产品均提供检验报告

3、服务优势

一对一培训服务、现场指导装修、上门带店服务

4、物流优势

全程配送国内所有地区，物流意外总部赔付

5、技术优势

技术总监负责研发指导，每季推出新品