微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，平来自台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式氧范商推。实质上来讲微信公众号是为商家做宣传和营销的一种手段。
微信公众号可以用来提供售前与售后的服务，使顾客更好的了解商品。增强顾客服务体验，提高客来自户美誉度和满意度。
微信公众号可以和用户杆都久改伤陈告进行实时的沟通互动，同时商家也可来自以开展品牌活动、促销活动，以此深化品推效果和口碑效果。推送商品信息，查拉装书音体斗报提高宣传广度。
实现商家与用户的有效对话，从而增加客户的满意度，提高客户的均单价和购买频次重殖，并且让客户之间讨论交流，分享消费心得。
微信公众号来自可以当做内部通联工具使用。微信公众号也可以实现商家与商家之间的沟通，互相了解，彼此学习，从而齐酒德至航达到互利共赢直怕阻马保喜。
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1、微信公众平台，担军委量菜工非导简称公众号。曾命名为“官号平台”、“媒体平台”、微信公众号，最终定位为“公众平台”。
2、利用来自公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过申请公众微信服务号通过二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。