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保洁员技能培训心得 篇1

2024-07-17 来源:易榕旅游

  我很荣幸地参加了++组第二期保洁培,通过这次培训,使我对工作有了新的认学到了很多知识,更重要的是找到了工作中的差距,明确了今后的工作方向。

  ++的讲话使我深刻的认识到参加这次培训的重要性、必要性和紧迫性。

  原来总以为保洁就是把卫生打扫好、地扫干净,没有什么可学习的。

  参加完培训才知道,保洁工作是服务区工作的核心,只有保洁工作做好了,才能给客人提供一个温馨舒适的环境,这样才能有更多的司乘人员做客服务区。

  ++老师讲的礼仪、礼貌,仪容、仪表,使我不仅知道了礼仪的五个原则(即宽容、敬人、自律、遵守、真诚),同时更深刻的认识到每个员工的仪容映照服务区的形象。

  因此今后要以身作则,自觉自愿的按照文明礼仪的原则来自我约束,在员工中起模范带头作用。

  公共卫生区域保洁技能使我不仅对“两个重点”——车场外围及卫生间、走廊的日常清洁流程有了全面了解,对工具、设备、清洁剂的使用管理有了全面认识,同时也深深地认识到:对服务区来讲,保洁是重要岗位。

  那是起就深感肩上的责任重大。

  我要把此次培训学到的知识教给大家,真正起到“传、帮、带”的作用,以便我们共同进步。

  我们三原服务区是新落成的服务区,保洁员也都是新成员,对保洁的认识和技能都比较缺乏。

  因此,我们将不断开展类似培训,是大家能够共同学习,在学习中不断进步,在培训中不断提高,为三原服务区的发展壮大贡献自己的力量

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