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收银员2024年个人工作总结范文 篇21

2024-07-18 来源:易榕旅游

  时间过得真快,转眼就到了新的一年。屈指算来我已进入__也有好几个年头了,时光变幻中,我始终珍惜我的选择——做一名合格的收银员,但我知道,我的一举一动,一言一行,代表着西亚丽宝的形象,因为收银员是为顾客服务的窗口,是企业形象的代表。

  收银员的工作是枯燥的,每天在同一个收银台工作几个小时,收钱,找钱,重复着相同的工作。但是我热爱它。一声亲切的问侯,一个甜甜的微笑,拉近了顾客与我们之间的距离。收银员工作,需要长时间的坐着,处理收款事宜,坐的久了往往会腰疼,颈椎病,而且因为长时间一个人在岗位上忙碌,有时侯难免会?现焦躁的情绪,这个时侯就需要有平衡精神,善于把看似艰苦的现实,用自我调节转化成比较接受的环境。有时顾客会说一些刻薄的话,但是我依然要笑脸相对,微笑是最迷人的表情,当你微笑时别人也会对你微笑。在工作中,我们不免会遇到一些问题,这个时侯,我就会多跟老员工学习,也跟新员工多沟通,让自己在工作中不断的成长。因为我深深地知道要成为一名合格的收银员,不仅要有实干精神,要熟悉好收银的业务,程序,还需要有良好的沟通能力和很强烈的服务意识,要把服务放在第一位,真正去做好。

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