我于20xx年2月8日到贵司上班,在工作期间得到了公司领导的关心、支持以及包容,并在相关部门的配合下,半年来算是做了点工作,但回顾反思与公司的要求仍存在一定差距,现总结如下:
一、工作总结
①认真执行公司会议制度,早会每天召开,周例会无特殊情况星期三按时召开;
②执行培训制度,培训品质意识、品质标准、品质规范流程以及品质检验方法,并做到有培训有考核;
③公司的品质异常能及时沟通并及时解决,需按公司赔偿制度执行处罚的已基本执行,需上交稽查组讨论处理的都已上交;
④完善印张检验工作,要求印张全检检验,确保数量准确,质量合格;
⑤狠抓品质内部首件签样,要求每单不能漏,每个工序不能漏,凡有漏签者,必须按规定处理,同时要求过程检验、成品检验、来料检验务必按制度的程序执行;
⑥组织培训、学习胶片相关质量要求,要求每位QC需掌握,特别是来料检验,需加检验上墨性,复膜松紧度等;
⑦针对QC岗位流动性大,多次组织员工进行思想引导以及思想沟通,努力争取人员基本稳定;
⑧严格执行公司制定的绩效考评制度,唯才是用,公开透明;
⑨外加工产品,存在数量或质量问题,及时开具异常报告,并确保及时有效处理;
二、工作差距
①执行力欠缺,特别是首件执行,制度执行;
②品质队伍人员不稳定,且素质不高,效益不高,技能水平不高,说明对品质队伍的思想建设及技能培训有欠缺;
③成品出货、出样挑选仍未能严格执行质量标准,仍存在客户投诉问题,需增加培训力度;
④“5S”方面以及工作纪律方面与公司要求仍存在一定的差距,说明管理松仍不严格。
三、20xx年工作计划
①QC岗位人员缺乏,需招工;
②对新工艺、新产品需进行质量标准培训,确保工单理解、掌握样办、掌握标准;
③制定品质培训制度,每月至少培训一次技能水平;
④制定内部工作检查制度,每星期组织检查一次,执行奖罚制度;
⑤制定客户满意度调查制度(特别是谭生单),需半月发出一次调查表(品质、数量、包装、交期、沟通、服务、改进等);
⑥加强执行力,从我做起。
在新的一年,品质部门将发扬优点、总结不足,将20xx年的工作推上一个新的台阶。