广告公司工作总结

　　一、客户关系的维护：

　　1、作为客户的朋友，要与客户的高层决策者和品牌（广告）管理人员保持足够的、亲密的关系

　　2、作为客户的广告顾问，要深入了解客户的企业、产品和市场，为客户提供关于品牌（广告）及传播方面的策略建议；

　　3、全面关注客户内部的信息，及时发现、报告并妥善处理任何可能影响公司业务的事件。

　　二、客户业务的执行：

　　1、检查和指导AE的.工作，并为AE的作业提供支持和建议；

　　2、按照工作计划和客户要求，组织公司内部资源，高质量地完成客户委托的业务；

　　3、组织完成客户年度和阶段性的广告工作计划；

　　4、了解所负责客户的产业及相关市场，跟进竞品所有的推广活动并作分析报告；

　　5、主导广告活动策划，广告活动方案的撰写或指导；

　　6、工作单的审核和确认；创意简报、媒介简报的撰写或指导；

　　7、参与创意讨论，协助AD完成客户各品牌的推广策略；

　　8、项目时间、成本、流程、品质等的控制，广告效果的评估确认；

　　9、提案、比稿的组织和主要提案人员;

　　10、管理与作业相关的人员，为创意提供清楚的策略，并对创意作合理评估；

　　11、撰写工作进度报告并严格控制工作进度；

　　12、协助有关部门，协调创意发展，并严格控制品质；

　　13、亲自参与或跟踪该客户的后续审核；

　　14、能独立面对客户，并独立处理作业中的问题，及时与AD沟通；

　　15、客户确定工作项目后，安排客户签订业务合同，并跟踪相关业务款项。

　　三、客户业务的拓展

　　1、公司和客户的特点，积极拓展现有客户的业务范围（量）；

　　2、根据客户的潜在需要，主动为客户提供可执行方案；

　　3、每个客户业务范围（量）的增减和负责该客户的客户经理的绩效考核相联系。

　　四、市场拓展

　　客户经理在有可能的情况下应为公司开发新的业务。