1.目的
为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院的实际运营情况特制定本制度。
2.岗位职责
2.1保安岗位职责
(1)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。
(2)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。
(3)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。
(4)谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。
(5)严格禁止宠物进医院。
(6)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。
(7)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
(8)每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
(9)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。
(10)负责对影响医院形象的行为进行制止。
2.2前门保安职责
(1)负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。
(2)谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。
(3)指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。
(4)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。
(5)杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。
(6)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。
(7)发生应急事件负责控制大门。
2.3巡逻保安职责
(1)熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。
(2)巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和减少各类问题的发生。
(3)注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。
(4)熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。
(5)协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保安和院领导,并对事件现场录像存档。
(7)发生应急事件负责控制医院楼梯口。
(8)严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。
2.4夜间保安职责
(1)上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查
(2)要增强反应,机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度
(3)巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调
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