大学生暑假社会实践个人总结

　　作为一名大一新生，在已经度过的半个学期里，有许多感想，无论是好是坏，都值得我们去细细的回味，大学给我们带来了许多新鲜感，这些新鲜往往来自于大学和高中的不同，而在这个细小缝隙，就是我们需要寻找的目标，需要探索的根源。

　　先说说大学和高中给我的不同感受，刚来到大学，发现生活并不充实，这是我感触最大的地方，在高中，几乎没时间去玩，而在大学，几乎没时间去学习，因为闲的时间太多，都花在玩上，而时间长了，我逐渐意识到了一个严峻的问题——大学生就业。而从某时起，告诉自己大学不是来玩的，大学比高中更重要，大学里学的不只是专业知识，更重要的是个人素质，交际能力，自我展现能力等等，这样才能在毕业之后更好的适应复杂的社会。高中解决问题是单一的，就是考上大学，只要学习成绩好，就算是好学生，考上大学就算完成任务。而大学解决的问题是复杂的，具有多样性，上大学首先面临的问题就是要适应大学生活，学会与同学和老师相处，接下来要面临的问题就是对本专业是否有兴趣，如果对自己的专业没有兴趣，就要马上寻求新的专业，重新设计自己。刚开始我对计算机这个专业是一窍不通，连一点信心都没有，但在逐步的学习中，我慢慢发现了它的魅力，在经过半年努力后，好在期末考试中，取得了让我满意的成绩，也激励自己在这新学期中要奋发图强，努力努力再努力！高中学习的内容是有限的，而大学学习的内容是无限的。一个高中生可以用3年的时间把高中的全部内容都学完，而大学的学习是无止境的，大学要求我们不但要掌握扎实的理论基础还要有广阔的知识面和动手能力，大学的任何一个专业除学好本专业的知识外，还要掌握相关专业的知识，不仅如此，还应该多看一些自己感兴趣的书，这样才能在在将来的就业浪潮中才有机会脱颖而出。

　　在这短短将近两个月的假期里，我体会到很多，感受也很深，在社会中不需要泪水而需要汗水，不经历风雨怎么能见彩虹，努力不一定成功，但放弃一定失败。

　　在假期刚要到来之际，我就打算到社会上实践，就算是为家里节省些开销。通过一个好朋友的介绍，我来到了一家海尔公司的销售点。本来想去和自己专业相关的行业去实践，不过体会一番销售员的感觉也不错，由于第一次接触这些东西对商品的价格知道的少之甚少，所以还要接受上岗前的培训。几天后。我对商品的价格已了如指掌，但是通过几天的实践来看，我在接待顾客方面还有所欠缺，同样是卖东西，在我旁边的销售员就能有很高的销量，而我却很少，通过实践我总结出几点：

　　第一：服务态度至关重要。

　　作为服务行业顾客就是上帝，良好的服务态度是至关重要的，要想获得更高的利润，就必须提高销售量，这就要求我们想顾客之想，急顾客之急，服务质量要高，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的需求，以微笑面对每个人，十三亿人每天都有好心情，那么世界上再也不会有恐怖的事情发生，也再也不会有冲突。

　　第二，创新注入新活力

　　创新是个比较流行的词语，推销同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年的时候，有些商品卖得非常多，而有些商品则无人问津，所以要在旺季到来之前就要做好充足的预备。思想要跟上时代，同样的商品在不同的年份里的销售量是不同的，而这个数字是非常重要的，关系到退货，补货等重要问题，思维的创新更是重要只要不断向市场供应新科技才会占据主导地位，发明是一个很普通的词，但它大部分来源于我们的灵感，更是需要我们经历长时间的努力才会做到。

　　第三，诚信是成功的根本

　　在我们店门上贴着这样一副对联，上联是：您的光临是我们最大的荣幸；下联:：您的满意是我们最大的愿望，横批：诚信为本。诚信对于经营者来说无疑是生存的根本。如果没有诚信，毁灭是迟早的，诚信，我的理解就是对人对事要诚实，城实才能带来良好的信誉，我认为我们这些销售员来说也是重要的成功环节之一。海尔再一次验货时发现一批洗衣机不符合质量要求，董事长在全体员工及顾客面前，亲手烧掉了价值20万的这批洗衣机，虽然损失了这20万，但换回了诚信，带给他们的将是无穷的财富。

　　第四，付出才有收获

　　虽然我们这的生意不错，背后都是员工和领导者的艰辛汗水，海尔之所以能做到这么大与上上下下的努力是分不开的，世界上没有天上掉馅饼的事，守株待兔的结果只能是两手空空，所有的成功都是建立在辛勤的劳动之上。不止是海尔一个集团，联想，索尼等一些知名企业都是以诚信为本，质量第一为原则，给消费者们树立良好形象，走向世界，成为世界五百强。著名首席执行官张朝阳曾说过：“只有付出才有收获”花儿只有经历过风风雨雨才会绽放，彩虹只有经历过大雨的洗礼才会放出光芒，世界万物都是如此。

　　以上就是我通过这些天的实践出来的，这些对于我来说是很有价值的经验，为我以后的人生道路指明了方向。我认为，在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践是作为促进大学生素质教育加强和改进青年学生思想政治工作引导学生健康成长的的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直以来，深受各高校的高多重视。而且它一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展优秀人才的重要途径，更是作为大学生回报社会的一种良好方式，通过社会实践的磨练，我们深深感受到它是一笔巨大财富，而社会更能磨练一个人的综合能力。只有正确的引导我们步入社会，了解社会，服务社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自己的优势和不足，为今后走出校门踏入社会铺好坚实的基础，在实践中成长，在服务中成长，不断挖掘自己的潜能，不断提高自身价值。