1、通过QQ、电话等工具与客户沟通,指导客户使用产品,解决使用中遇到的问题。
2、收集产品故障信息并进行反馈,提高公司产品品质,提升品牌竞争力。
3、学习和研究新的技术方法与技能,更好地为客户提供优质的服务更新;积极主动制作产品使用培训资料,提升售后服务能力及效率。
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