工会搭建服务“新法宝”职工有了提素“掌中宝”
灵活便捷的答题平台、更有趣味性的答题形式、变化多样的题型……通过企业工会APP，进入主页，点击网上练兵，职工即可开启闯关答题。
文 | 本刊记者 李双星 通讯员 李晨
2019年3月2日，山东钢铁股份有限公司莱芜分公司工会发起了一场持续70天的“网上练兵”活动。如今，活动虽然已经接近尾声，但是职工们在互联网上的一次次“交锋”，激发了大家的学习热情，比拼氛围更是一浪高过一浪。
其实，这样的活动对莱芜分公司的职工来说并不陌生，从2014年开始，他们便通过网上练兵体会到了网上学习的乐趣。只不过，那时的他们还需在电脑上登入企业内工惠在网进行答题。而现在，只要通过企业工会APP—线，进入主页，点击网上练兵，即可开启闯关答题。
如今，随着企业智慧工会建设的步步推进，培育职工的模式正从线下转向线上。
体现用户思维、粉丝思维的网上学习系统，莱芜分公司工会借助优秀互联网公司的专业力量，将答题模式游戏化，加之科学合理的晋级通道，达到增强职工黏性的效果。这也是这套网上学习系统备受职工追捧的原因所在。
然而，软件只有基础结构建设是远远不够的，内容填充则必须要靠内功。一个工种齐全、题量充足的学习题库相当于网上学习系统的血液，没有充足的血液，系统就不能实现高效运转。莱芜分公司工会一方面充分吸收现有的题库资源，如人力资源系统的职工技能鉴定题库；一方面通过开展“我为练兵出道题”等活动，发挥一线职工的聪明才智，增强了题目的真实性和针对性。
当职工徜徉于答题通关的乐趣里，不仅能丰富理论知识，更可以把知识“变现”。工惠在线APP里内置了一套学习积分体系，职工通过参与闯关练兵、网上读书等活动获得的相应积分都会计入总积分，总积分可以以500:1的比例兑换成学习币，学习币可直接用于线下消费。王厚睿已经用兑换出的700多个学习币，在莱钢百货大楼为家里添置了生活用品。
值得一提的是，网上练兵并没有停留于“纸上谈兵”。像高炉炼铁、转炉炼钢等对实践操作精度要求较高的生产线，几秒钟的操作间隔就可能造成一场生产事故。鉴于此，莱芜分公司工会运用3D动画技术，开发建设了模拟仿真系统。截至目前，已经有9条生产线被覆盖到仿真系统中。
高炉工长工徐爱波就偏爱在模拟仿真系统里进行实践操作。“仿真系统中给出的高操作精度以及典型异常故障处理，都牵引着我去挑战。”他说，仿真系统要求的操作精
学习系统受追捧
行车工王厚睿一直是网上练兵的忠实追随者，从2014年莱芜分公司推出网上练兵开始，他便全程参与其中。那时，王厚睿凭借自身丰富的知识积累，一马当先，排在了积分榜的榜首位置。
虽是一次小试牛刀，却让王厚睿尝到了网上练兵的“甜头”，2018年，工惠在线APP推出以后，他更加积极地参与答题闯关，学习热情也越发高涨了。
相较以往的网上练兵，灵活便捷的答题平台、更有趣味性的答题形式、变化多样的题型让莱钢职工参与答题闯关的积极性与日俱增。王厚睿身边的工友们也都对手机答题闯关兴致高涨，工友之间甚至还会暗自比拼排名和积分。
网上练兵真的有这么大“魔力”？为了建设成一个充分
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度比生产线的实际操作要高上一个层级，顺利通关有一定难度。
一开始，徐爱波的操作并不能达到仿真系统给出的操作要求，以至于被频繁扣分，模拟完成一套工序后，最多只能得五六十分。经过和工友们的讨论研究，再加上反复操练，有些工序他现在已经能以接近满分通关。高精度的模拟操作练习，让他的技术水平得到了快速提升。
网上练兵全覆盖
2018年以来，莱钢分公司工会对网上练兵进行了系统的策划和创新，分级别、分层次、分阶段地开展网上练兵活动，进一步吸引和凝聚了职工。
为将网上练兵活动落实在基层，提高基层自主开展活动的积极性以及各单位活动的针对性和有效性，工会将网上练兵活动分为公司级和厂级两个层次。公司级练兵活动的工种主要为公司覆盖人数较多的工种主体，共计41个；厂级职工网上练兵工种主要为本单位覆盖人数较多的工种，由本单位工会负责组织，累计60余个工种。
同时，工会将练兵分为达标练兵和提标练兵。根据工种题库的题目数量、闯关难易程度等，每次网上练兵活动设置达标分数线和提标分数线。职工达到哪一个分数线，即可获得相应奖励。
为促进网上练兵形式多样化，形成网上练兵常态化、长效化运行机制，公司工会和各单位工会根据实际情况，分别组织开展了集中网上练兵、网上练兵区域PK赛、网上练兵技能对抗赛等活动，将网上练兵活动贯穿全年。
职工在模拟仿真系统里进行实践操作
据企业工会相关负责人介绍，从企业培训的角度出发，由于人员层级多，业务培训量很大，传统的培训方式很难做到覆盖全员。打造网上学习平台，按需设计培训内容，以视频、图文等简单直接、碎片化的形式进行呈现，采用“课中学习，课后测评”的方式落地，不仅可节省大量的培训支出和培训时间，还能提升员工的学习效率。
当下，国有企业正处于转型升级期，面临的困难多、压力大，生产经营和改革发展任务繁重，要实施好产品升级、成本改善、创新提升等关键举措，迫切需要一支知识型、技能型、创新型职工队伍。网上学习的方式，恰恰契合了当前培养高素质职工队伍的需要。
截至目前，莱芜分公司网上学习系统涵盖了101个工种，拥有试题50万道，累计1.2万名职工参与到网上练兵活动中，占公司职工总人数的70%以上，答题超过4500万人次，最高同时在线答题人数达到2000人。
网上练兵也让一批优秀职工崭露头角，其中，有35名职工获得山东省青年岗位能手，61名职工获得技术状元，411名职工获得技术能手，228名职工获得青年技能标兵称号。
智慧工会暖人心
依托互联网平台提升职工技能素质、提高服务广大职工的工作水平，只是山钢股份莱芜分公司工会“互联网+工会”的主要内容之一。近几年，莱芜分公司工会不断探索网络化建设的载体和路径，将“互联网+工会”建设作为维护职工权益的新阵地、服务职工的新窗口、联系职工的新渠道、教育职工的新平台。
在莱芜分公司，职工可通过网上服务平台直接表达意见和诉求，进行民主监督，也可通过网上服务平台的法律咨询、就业咨询、技能提升、生活服务等服务模块，精准、高效、便捷地享受工会服务。
面对职工不断增长的维权和服务需求，莱芜分公司工会将互联网思维运用到工会工作日常，不断创新企业工会工作方法，切实增强工会职工的获得感和归属感，找到了工会普惠服务职工的新路径。
如今，“互联网+工会”模式已成为提高国企工会工作效率，增强企业科学持续发展能力的重要推动力量。工会组织作为职工的“娘家人”，利用互联网杠杆更好地服务职工，既是职责使然，更是时代发展所需。
未来，山钢股份莱芜分公司工会将继续在“互联网+工会”方面进行全方位探索，推动工会工作方式的群众化、普
惠化、网络化。
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