法律分析:
新制的社保卡从发卡机构领走后才开始启用，医疗保险机构才可以正常拨钱，而拨钱一般每月集中发放一次，一般领卡两个月以后就能有钱拨付。所以发现自己的社保卡里没钱后，可以先看看是不是领卡还未超过2个月。如果超过2个月还是没钱。则要考虑两个原因：分别是因为个人挂档交保险，医疗账户是没有钱的;账户发放信息不对，需要到医疗账户科更改账户发放信息;本人有两个以上社保编号，社保卡需要合并信息，电话咨询社保卡管理机构就可处理。造成社保卡里没钱的原因有很多，一般来说，职工社保设立个人账户，主要用于在定点医疗机构门诊就医和在定点零售药店购药。居民医保不设立个人账户，门诊就医实行门诊统筹，作为参保人的医保凭证，医保卡里是没有钱的，只是记录了参保人的详细信息及缴费、报销的情况，建议可向当地的社保局咨询。
法律依据:
《中华人民共和国社会保险法》
第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
第五条 县级以上人民政府将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。国家多渠道筹集社会保险资金。县级以上人民政府对社会保险事业给予必要的经费支持。国家通过税收优惠政策支持社会保险事业。
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