上门收账违法不？

收账最好是通过仲裁或者是起诉处理。上门收债，容易引发新的矛盾纠纷，情节严重可能涉嫌非法侵入住宅罪，可能会受到刑事处罚，建议依据法律规定处理为妥。

1、逾期上门催收前应当主动联系债务人，不能贸然上门，确认上门地点确为债务人办公场所，不应擅闯私人住宅或居所等。

2、与债务人确认好上门时间，选取工作日中正常工作时间，避开用餐、开会等时间，不应当选择半夜等休息时间，确保不干扰债务人正常生活。

3、上门催收时应当注意沟通技巧，说话措辞把握一定的度，态度亲和友善，切不可使用威胁、胁迫等词语。

一、遇到催收公司骚扰家人报案方法

如果遇到突发情况，比如贷款公司派人上门催收，采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式，对借款人家人采取了过激行为，那么就可以立即报警，可以当即制止催收人员的行为。不管是哪种方式，都需要保留证据，否则空口白话，贷款公司不承认，那么也无法定他们的罪。不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。

二、网贷上门催债算不算犯法

网贷上门催债是否算犯法视具体情况而定，具体如下：

1、合理的上门催收，在正规的网贷借款且产生逾期行为，网贷平台通过电话、短信、上门等方式催收，并不算违法的。正规的贷款和个人征信情况相关，借款申请时要查看征信情况，如出现逾期还款，会对个人征信产生不良影响；

2、如果是暴力催收，对当事人的生活造成了重大影响，则是犯法的。

网贷包括个体网络借贷和商业网络借贷，是一种债权债务关系，只要网贷约定的利率在法律允许的范围内，都是有法律依据的。个体网络借贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。在个体网络借贷平台上发生的直接借贷行为属于民间借贷范畴，受法律法规以及最高人民法院相关司法解释规范。网络小额贷款是指互联网企业通过其控制的小额贷款公司，利用互联网向客户提供的小额贷款。网络小额贷款应遵守现有小额贷款公司监管规定，发挥网络贷款优势，努力降低客户融资成本。网络借贷业务由银监会负责监管。

民间借贷的利率可以适当高于银行的利率，各地人民法院可根据本地区的实际情况具体掌握，但最高不得超过银行同类贷款利率的四倍（包含利率本数）。超出此限度的，超出部分的利息不予保护。公民之间的定期无息借贷，出借人要求借款人偿付逾期利息，或者不定期无息借贷经催告不还，出借人要求偿付催告后利息的，可参照银行同类贷款的利率计息。

一方以欺诈、胁迫等手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所形成的借贷关系，应认定为无效。借贷关系无效由债权人的行为引起的，只返还本金，借贷关系无效由债务人的行为引起的除返还本金外，还应参照银行同类贷款利率给付利息。出借人明知借款人是为了进行非法活动而借款的，其借贷关系不予保护。

【本文关联的相关法律依据】

《中华人民共和国刑法》第二百四十五条非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。司法工作人员滥用职权，犯前款罪的，从重处罚。