中国新闻出版报/2009年/4月/7日/第008版 传媒视点
地方化是手机报发展趋势
——兼看《温州手机报》如何拢住用户心
本报记者 李雪昆
有第五媒体之称的手机报凭借其广泛的适用人群、便捷的携带、快速的传播及灵活的互动等种种优势，受到越来越多用户的欢迎。面对激烈的新媒体竞争，《温州手机报》的最高用户曾达50多万、年净利润达到数百万元，这一数字不由得让记者对这样一家地市级手机媒体的发展产生了兴趣。通过交流记者发现，其定位理念以及互动方面的尝试或许对业界有些借鉴意义。
特色决定生存
在谈到手机报发展时，温州网主办的《温州手机报》负责人认为，从长远发展趋势来看，地方化将是手机报的发展趋势。在目前的手机报分类中，移动公司自己主办的手机报内容广泛且丰富，但由于属于无区域性的手机报，无法很好地实现内容的本地化，导致新闻及资讯的贴近性不够，因此，地市级手机报应抓住这一市场空间着力下一番工夫。地方化的手机报市场发展空间应该说是很大的。
基于这样的判断，《温州手机报》在内容定位上侧重关注民生、服务公众，以报道本地新闻为主。他认为，对于地市级手机报而言，突出地方特色才是生存之道。所以，《温州手机报》经常会选择百姓喜闻乐见的民生内容放在头条等重要位置，这种做法是有别于其他手机报的。“毕竟《温州手机报》是要受众自掏腰包订阅的，如果内容做不到贴近、实用，受众必然会流失。” 同时，他还表示，手机报的专业化发展也会是一个新趋势，比如汽车手机报、健康手机报、文体手机报、股票手机报等等都值得业界尝试和推广。目前，《温州手机报》除了新闻早报和晚报外，还有《幽默手机报》、《体育手机报》和《金股快报》等，并且还在着手考虑与教育行政部门联手推出面向教师的教育手机报。 深度挖掘互动价值
相比于传统媒体，手机报的互动性是其突出特点。用户不仅可以通过手机接收新闻，还可以进行一系列短信参与活动，而这对于手机报推广数据业务具有重要意义。
“稳定的用户群是实现赢利的重要保障，如何在维系现有手机报用户的前提下发展新用户显得十分必要，而这其中做好与报友的互动交流成为关键一环。”《温州手机报》负责人告诉记者，为了加强与报友的互动交流，《温州手机报》每天都会设置一个与报友生活、工作、情感密切相关的话题，吸引报友参与讨论，并且会精选其中观点进行刊发，同时，抽取部分幸运报友给予奖励。“互动话题栏目报友的关注度很高，曾有些热门话题吸引了上千人参与讨论，在加深与用户间联系的同时，也增加了彼此的黏合度。”
贴近用户是扩大影响力的基础，一个旨在提倡互帮互助的《报友互助》栏目自去年开通以来，也得到报友踊跃支持，开通半个月便收到近2000条求助信息。对于一些需要社会大众参与解决的问题，比如寻人、寻车等难题，编辑会通过手机报发动社会力量参与帮助。对于涉及面广泛的求助，编辑都能及时解答吗？对此，《温州手机报》编辑告诉记者，报友来自不同的环境和阶层，所碰到的问题也各不相同，要全部解答肯定有难度，但会尽量选取有代表性的问题向相关部门咨询求证后在栏目中给予解答。同时，引导热心报友通过温州网进入《报友互助》专区，在这一平台中群策群力，或求助或解答，借助大家的力量，《报友互助》栏目已成为一个互动求助的良好
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平台。
只有线上的互动还远远不能满足受众需求，为此，《温州手机报》还先后组织了周末半价看电影、免费K歌、8分钟约会、女士着衣时尚沙龙、白领品茗等活动，报友参与热情很高。其中，周末半价看电影活动与温州本地的影院长期合作，已成为其手机报的一个固定栏目。《温州手机报》编辑告诉记者，“现在看场电影也不便宜，而回个短信就有机会赢得半价电影票还是很诱人的。其实手机报能与用户所产生的互动形式有很多，关键在于怎样更好地为用户服务，如何细心挖掘。”
“虽然仅仅有吸引受众的互动形式还并不能完全打造出一份让受众满意的手机报，但如果能很好地发掘互动价值，则一定会为手机报的发展着实加一把力。”《温州手机报》负责人如是说。 手机报亟须突破瓶颈
虽然目前手机报的发展已经逐渐步入正轨，但《中国新闻出版报》记者在对一些地市级手机报负责人的调查中发现，虽然他们大多看好手机报的发展前景，但就目前而言，手机报的发展并非一帆风顺，依然有一些现实问题困扰着手机报的经营者。
采访中，多位地方手机报负责人表示，就目前手机报发展而言，他们感到最大的问题是受到运营商的制约很大。以中国移动为例，一方面，手机报内容的终审权在中国移动组建的一家下属公司手中，哪些内容可以发、哪些不能发，最后是移动公司一方说了算。“新闻媒体编辑好的内容要通过移动公司的通道发送，就必须先通过移动的审核才可以，这完全颠倒了采编审稿的程序。”
当然，不可否认，在手机报的发展过程中，中国移动、联通等运营商无疑起到了很大的推动作用，也作出了巨大的贡献，但目前运营商既当“裁判员”又当“运动员”的做法是值得商榷的。办手机报应该具备怎样的资质，手机报的舆论导向和编辑审稿权又应该由谁来主导和把关，这些问题无疑都是值得业界思考和完善的。
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