1.要以人为本
制度是用来管人的,那制定的时候就要考虑以人为本,力求清楚明白,简要易行。有的制度考虑过于复杂,规定得非常细致,制定者颇为满意,自认为很完美,但是员工不买账,甚至嗤之以鼻,因为太麻烦,简直反人类!不易贯彻的制度形同虚设,普遍认同的制度才行之有效。
2.要符合实际
制度的目的是规范行为,提升效率,既然着眼于实际效益,那就必须符合实际。靠想当然地闭门造车搞出来的制度,一定执行不下去,因为想象是一回事儿,实际是另一回事儿。好的制度一定是基于充分的实际调查分析得出来的,来源于大家的痛点,才能切实解决工作中的问题。
3.不可生搬硬套
有的领导自作聪明,觉得时下流行的或者大公司实践的制度就是好东西,秉承拿来主义的作风,直接搬过来施行,貌似省事儿又省心。但结果和预期大相径庭。生搬硬套根本难以执行,因为各种制度规范都不是放之四海而皆准的,一定是基于公司组织的各自特点差异化适配的。举个例子,都说华为狼性文化有效,拿到小公司根本行不通,原因很简单,你像华为那样狠用人,你能像华为那样给高薪吗?所以,不是流行的就是好的,适合自己的才是有意义的。
4.要适度,不要过度
管理的目的是为了高效,但制度监督本身也是成本投入的一种,既然是成本,就不得不考虑性价比,如果规定得过细,甚至设置各种岗位来保证制度的运作,这就是过度管理,是企业的内耗,是资源的浪费,是得不偿失的做法,而且过于繁琐的流程,过于细致的监督,极易导致员工的不满甚至反弹,制度管理就违背了它的初衷,管理要适度,以提升效率为宗旨。
5.监督是下乘,自觉是目标
前面提到了监督,这是制度施行的一个要素,但一个制度施行之后,如果监督一直是最活跃的动作,那说明这个制度不够优秀。好的制度是牵引,是导向,是让员工渐渐形成行为习惯,从最初的被动遵守到后面的自觉遵守。这样的状态下,管理变得更简单,制度变得深入人心,这才是老板希望看到的局面。如何达到这样的效果呢?关键一点:制度内容和员工利益挂钩,关乎钱袋子,就有了内在动力!
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