公司新员工导师制度
1. 目的：
为促进公司各部门新员工能力的提升，适应公司跨越式发展的需要。
增强公司核心骨干作为导师的荣誉感，提高导师组织管理能力，为培养公司管理干部队伍储备人才。
配合员工个人职业发展，开发、留住人才，促进员工与组织共同发展。 2． 师。 3．
导师制实施方法：
公司某岗位有新进员工时，应由该岗位所在部门负责人，根据岗位情况从本部门骨干中确定符合任职条件的导师，报公司人力资源部。
人力资源部对导师任职资格进行确认，由人力资源部确定的相关人员对导师进行培训，让导师了解公司新员工导师制度的规定和工作方法。
公司实行导师制主要采取“一带一”的方式进行，对于因导师工作需要进行调动等实际情况时，应由部门负责人再从本部门骨干中确定符
导师实施对象： 部门新进员工。
一般对中专以下学历员工、临时工或离退休返聘人员不设导新员工三个月月度绩考等级在“中”以上的，在辅导期结束后才对中专以下学历员工，公司将考虑采用师徒制，具体方式公司
有资格参加公司组织的新员工考核。 将另行文实施。
合任职条件的员工作为新员工的导师，但需公司人力资源部确认。 导师应熟悉招聘岗位职务说明书，了解应聘岗位应具备的技能、经验等方面要求。
导师参与新员工的评估工作，对员工最终录用具有一定否决权。 新员工入司当日，开始三个月的试用期并同时开始为期三个月的岗位辅导期。在辅导期，导师根据岗位要求制定出针对性培养计划，负责对新员工进行岗位培训，掌握并及时向相关部门反馈新员工的工作及学习进度和绩效。根据新员工的实际工作表现及技能进行评估，作为是否让新员工转正的依据之一。
辅导期每满一个月，部门根据导师工作业绩以及辅导新员工的效果进行月度考核，考核结果与月度绩效奖金挂钩。
辅导期满后，由导师所在部门负责人及人力资源部对导师工作绩效进行考核，将考核结果与导师奖金挂钩，导师工作角色结束。
4．新员工职责：
了解公司的创业历程和发展战略，领会公司企业文化的真谛，认同并融入公司文化中，自觉实践企业的核心价值观念。
认真学习公司的各项规章制度，熟悉公司的业务运营流程，严格遵守执行。
虚心接受导师指导与管理，主动与导师沟通，汇报工作进展及学习心得，多向导师及老员工请教，尽快熟悉工作环境。 积极参加新员工培训，认真学习培训资料。
辅导期间每满一个月，新员工需填写月度总结并提交给导师和直接上级。
5．导师职责：
以身作则对新员工进行公司企业文化的引导，使新员工尽快导师应熟悉招聘岗位职务说明书，了解应聘岗位应具备的技对新员工进行工作方法、技能的指导提高其工作能力，解答
融入公司；
能、经验等方面要求；
遇到的问题；
6．导师任职资格：
同时具备以下条件的员工，有资格担任导师：
认同公司企业文化理念，自觉体现在日常工作和言行中。 精通岗位业务、工作技能，为骨干人员。
年度绩效考核结果为“良”以上(含良)，严格遵守公司规章制度。 为人正直公正、热情，责任心强，有较强的计划、组织、管理、沟通能力。
有能力对新员工进行工作的指导、帮助、督促、检查，制定合理的培养计划、安排相应的工作任务。
7．新员工辅导计划制定：
新员工辅导计划按时间分阶段制定，有三个要素：培养目标、培养措施和时间安排。
导师在新员工入司一周内，制订《新员工辅导计划表》,并提交直接上级及人力资源部。因导师工作变动，或出差超过一个月等，导师及时通知部门经理更换新的导师，并报人力资源部备案。新导师应在一周内确定是否有必要对原辅导计划进行调整。新员工辅导计划主要内容包括：
a.文化/业务学习； b.指定学习资料和文档；
了解新员工思想动态，正确传达意见，恰当地进行沟通交流，推动新员工导师制的运作，提出改进的方法和建议； 制订《新员工辅导计划》及工作安排；
掌握其工作及学习绩效，听取其工作汇报，每月不少于1次对新员工工作质量、工作进度、工作业绩部分负责； 对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估部分负责；
建设良好的工作氛围；
书面鉴定；
有权做出新员工在辅导期不适合岗位的建议。
c.定期沟通，了解员工任职状态，做好思想引导；
d.及时阅读新员工提交的培训辅导期总结，进行技术交流和指导； 岗位方面
a. b. 8．
导师制度的组织管理:
新员工导师制度是公司培训体系的重要组成部分，人力资源部负责新员工导师的统一管理，提供专项培训。
人力资源部和部门共同负责导师的资格审核，在新员工辅导期间组织对导师工作表现的考核评定。
人力资源部督促相关人员按规定时间完成文档，并负责文档的整理存档工作。
人力资源部负责制定和不断完善新员工导师制度，对导师工作进行抽查，推动新员工导师制度的深化。
人力资源部根据各部门的需求和实际情况，邀请一些优秀的新员工导师参加讨论、介绍经验。
部门经理、主管领导把推行导师制度当作激励骨干员工、提高管理水平的重要措施，在导师任职期间合理分配其工作，并进行指导、检查和日常管理。
9.导师考核办法:
对导师进行月度考核，分别由导师的直接上级和部门经理做出综合打分评价，分别占考核总分的30%和70%（导师直接上级占30%，部门经理占70%），导师月度绩考成绩为双方考核成绩之和。 在辅导期满后，由导师所在部门负责人和人力资源部对导师工作绩效进行考核，各占考核总分的50%，导师考核得分为双方考核成绩之和。
人力资源部在对导师业绩进行评估时，应征询相关员工和新员工
结合部门和项目需要以及新员工本身特点来制定，确保三结合项目计划制定培养计划，主要在工作方法上加以指导。
个月辅导期的各项活动能使新员工得到全面锻炼和培养；
的意见。
对导师的评价结果，应用在以下方面：
a.确定导师月度绩考等级； b.评选优秀导师的依据；
c.对担任导师的员工进行绩效考核、培训、调级、晋升时作为鉴定依据之一。
10.新员工考核办法：
对新员工进行月度考核，分别由新员工的直接上级和导师进行综合打分评价，直接上级评分占60%，导师评分占40%，新员工月度考核得分为两项之和。
在辅导期结束后，人力资源部将组织相关部门、人员对新员工进行考核，考核分为理论(40%)与实际操作(60%)两部分，考题由相关部门提供、由人力资源部认可。
新员工的考核成绩为理论与实际操作两部分得分之和，总分高于70分为合格。
在新员工考核合格后，公司将根据新员工成绩向员工导师发放总额为300元的奖金。
对新员工的评价结果，应用在以下方面：
a. 确定新员工月度绩考等级；
b. 对新员工进行转正、绩效考核、培训、调级、晋升时作为鉴定依据之一。
11、导师奖金发放及扣除：
根据对新员工的考核结果，向导师发放奖金：如新员工考核结果在90分以上，向导师发放全额奖金；如新员工考核结果在80分以上，向导师发放80%的奖金；如新员工考核结果在70分以上，向导师发放60%的奖金。
导师奖金一般在新员工三个月辅导期结束进行考核后的下一个月，随工资发放。
辅导期内更换导师，则根据 4:3:3 的比例，划分首月、次月及末
月的奖金，并根据不同导师任职期限确定奖金数额(对前两月导师任职期限不满15天的不予计算)。
对通过考核合格后又因公司需要在短期内（一个月内）调换部门的，由人力资源部组织接手部门在新员工工作一个月后对其进行考核。如果新员工实际工作表现及能力达不到岗位要求，则按导师奖金的50%～100%，从导师的工资中扣除。
本文件从下发之日生效，本文件解释权在公司人力资源部。
XX通信技术有限公司 二○○三年十二月四日
附：《新员工和导师职责表》 《新员工辅导计划表》 《新员工月度总结表》 《新员工辅导期培训报告》 《新员工导师考核表》
新员工和导师职责表
序号 时间 新员工进部门报到 新员工 向导师介绍自已的情况：专业特长、工作经验等。 导师 介绍部门的组织结构、工作现状及周边同事，安排办公环境，介绍相关注意事项。 1 2 新员工进部门一周内 熟悉环境，尽快进入角色。 根据部门需要和新员工现实情况，与导师开放交流，配合导师制定自制定《新员工培养计划表》， 己的辅导期培养计划。 提交直接主管及人力资源部。 在导师指导下，学习相关业务知识安排好新员工学习和工作，指定学和产品知识。 习书目与文档、需参加的部门培训等。 辅导期间，如发觉自己的培养计划过程中注意考察新员工的培养效有不适，可向导师提出讨论以决定果，及时考虑是否需要调整培养计是否需要修改。 划。 每月22日前需提交《新员工月度总1、认真阅读新员工月度总结，做结表》，及时提交给主管和导师。 一次正式沟通，指出其做工作的优点和不足，帮助其进步。 2、根据新员工的工作表现和试用情况进行考核。 3 辅导期间 4 考核 （三个月辅导期结束后） 对辅导期培训/学习/工作情况进提供必要帮助，填写相关表格。考行认真回顾和总结，及时提交总试后，做好沟通工作。 结，准备新员工辅导期培训报告，参加考试。
新员工辅导计划表
时间： 新员工 导师 （以下栏目由导师在新员工到部门报到后填写，新员工辅导期的培养总体规划） 培养目标 部门 辅导期岗位 （辅导期总体培养目标） 具体培养措施 （以下栏目由导师在学员开始进部门辅导期一周内填写，按月制定培养目标和具体措施） 培养目标 第 一 月 具体培养措施
培养目标 第 二 月 具体培养措施 培养目第 三 月 标 具体培养措施
拟制： 审核：
1. 此表由新员工导师拟制，部门经理审核，人力资源部存档，如过程中培养计划有调整也
要交人力资源部存档。
2. 培养目标包括新员工经辅导期阶段后应具备的心理素质、工作规范及业务能力等，尽可
能具可操作性。
3. 培养措施要具体可操作，包括：指定参考书目、编程指导及工作内容、学习工作计划、
进度安排等。
新员工月度总结表
填写时间：
姓名 导师 部门 辅导期岗位 1、 内容及成效： 培 训 / 学 习 / 工 作 月 度 总 结 2、 问题/困难及建议： 1、对新员工的培训/学习/工作辅导期情况给出具体的指导和建议： 导师 意见栏 导师签名：
新员工辅导期培训报告
姓名 部门 岗位 部门经理评语 签字：__________ _________年____月____日 1、目前岗位的职责和工作内容； 3、 对目前岗位地位和作用的认识； 5、对公司内部管理方面的建议 述 职 报 告 2、本人工作完成总结； 4、对公司企业文化的认识 6、其他 述职 内容 注：此表用于新员工辅导期结束考试时填写，请自附页。
新员工导师考核表
导师姓名 考 核 人 部 门 考核日期 年 月 日 考核评分等级 考核项目 评价标准 优秀 及时制定培养计划、使其内容完善、可培养计划 操作性强，针对新员工特点安排其工制定 作、学习，使其尽快上岗 主动与新员工进行交流、对其进行工作指导与沟通 能力及工作方法、技能的指导 及时认真地对新员工的总结进行反馈，总结反馈 指出其工作中的优点和不足，帮助其进步 主动热情地对新员工进行指导，认真解指导态度 答其遇到的问题，大胆批评其不足 在对新员工的考核中认真负责，认真评人员评估 估新员工能力及表现，不掺杂个人因素 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 考核评分 稍差 很差 人力资源部 评分 良好 中 部门 经理 评分 总 计 评语 考核最终得分 =（直接上级评分×50% + 人力资源部评分×50%）/100 注： 1、该考核方法将随着公司考核体系核的出台而进行相应的修改。
2、人力资源部考评时应征询相关员工及新员工的意见。
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