甲 方: 乙 方:
甲、乙双方经协商,就甲方的办公设备有偿服务达成如下协议,以供双方共同遵守。
一、本合同期为 年,即从 年 月 日至 年 月 日止。
注:以上有偿服务费不含耗材和更换零配件的费用。
三、合同期间,甲方可享受乙方提供的以下服务:
1、 例行性定期检查(见“保养规范操作表”):
a、 复印机、一体印刷机每月一次的定期检查、保养;
b、 打印机、其它设备每二个月一次的定期检查、保养;
2、 非常性保修:在甲方提出维修要求时,乙方必须在:
a、 市区内用户,1—2小时内到位维修;
b、 距市区50公里以内的用户,4—8小时内到位维修;
c、 距市区50公里以外的用户,8—12小时内到位维修;若确实需要更换、购买零配件时,可经双方协商后,确定维修时间。
3、 提供一般性技术培训、咨询服务。
4、 每六个月(或一年)进行免费全面检修(甲方送到乙方维修部)。 四、甲方办公设备耗材使用的约定:
1、在合同期内甲方的办公自动化设备必须使用原装耗材。若甲方使用劣质耗材导致设备损坏,乙方可单方面终止本合同,并由甲方自行承担损失,如乙方有损失,须赔偿乙方损失。
2、在合同期内,甲方办公设备所使用的耗材及零配件必须由乙方提供。乙方必须为甲方提供保证质量的原装耗材、零配件。甲方如发现乙方提供劣质耗材时,则甲方有权终止此合同,并由乙方退还合同剩余时间的保修费及赔偿因劣质耗材导致损坏设备的相关费用。
3、甲方办公设备使用耗材、更换零配件的费用由甲方承担。
五、甲方的权利、义务和责任:
1、 甲主享有乙方技术员技术服务的权利;同时承担支付乙方有偿技术服务费用的义务。
2、 配合乙方技术员对甲方设备进行正常维护、维修和保养。
3、 甲方机器设备出现故障后,未经乙方同意,甲方擅自将机器进行拆卸维修,或不是乙方技术员维修而造成机器故障扩大或损坏时,所发生的维修、耗材、零配件等费用全部由甲方负担。
4、 甲方保证按机器操作使用说明书的要求操作,并由指定培训合格的人员负责管理和使用,如果机器发现故障应立即通知乙方,未经乙方同意,甲方不得随便拆卸机器,防止故障扩大,否则,所产生的损失由甲方自行承担。
5、 甲方在其它单位购买劣质耗材、配件而造成机器故障或损坏时,所发生的维修、耗材、零配件等费用全部由甲方负担。
3、由于甲方操作不当,或因供电故障、火灾、老鼠咬坏或其它自然原因(不可抗拒因素)导致机损坏,其产生的一切费用全部由甲方负担。
4、甲方的办公设备转户、报废时,其保修费用乙方不予以退还。 5、甲方不能正常履行本合同(不可抗拒因素除外)乙方可单方终止合同。 六、乙方的义务和权利。
1. 为甲方的办公设备定期检查、保养、维护,确保甲方办公设备能正常使用。
2. 乙方对甲方的技术及相关资料负有保密义务,未经甲方许可,不得向任何第三方泄露。若出现因乙方人员因素导致甲方资料泄密时,则立即取消乙方售后服务资格,并追究相关人员的法律责任。
3. 甲方提供不在本合同保修范围内的设备,需要乙方保修时,乙方有权向甲方追加保修服务费用,费用标准参照第二条标准收取。
4. 乙方在为甲方提供服务期间,甲方不得同时聘请其它公司提供与乙方类似的服务,以确保甲方的权益。如有此行为,则立即取消合作协议,甲方应承担 元的违约金。 5. 作为甲方的服务提供商,乙方享有通过提供技术服务获取合法利润的权利。
七、本合同金额:
1、本合同有偿服务费金额(人民币):元整(¥ 元)。 2、耗材、零配件的费用按实际使用量计算。
八、付款方式: 。
1、合同签订日,甲方一次性支付办公设备保修费用 元给乙方。 2、甲方以方式按每月支付耗材、零配件款给乙方;
3、甲方逾期未付款时,乙方有权终止此合同,并由甲方按合同金额的 %承担违约责任。
九、本合同壹式两份,双方各执壹份。双方签字盖章即生效。
十、本合同如在履行过程中发生争议,需将争议提交乙方所在地人民法院管辖。
甲方:乙方:年月日:
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