尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好!
我是来自供血科的刘维娜，很高兴有机会站在这里进行演讲。我演讲的题目是——从心做起。
从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。
身为“窗口”前线的供血科，承担着极其重要的责任，从储存血液到血液包装再到血液发放，环环相扣，每一环都要做到尽善尽美。面对队伍庞大的各家医疗机构，可想而知我们身上任务重大。在我科室，不论白班人员还是值班人员，在自己的工作岗位上都倾注了她们无私真诚的心。
我们科既然是血站与医院之间的枢纽，那么作为供血科的成员，我们将尽力做好本职，尽己所能的去维护好血站和医院之间的那座“桥梁”，使医院和我站能永远和谐的走下去。我科工作人员，她们永远把自己的微笑带给来取血的人们，努力的用自己最好的服务去满足医院的需求，用勤劳的双手带着一颗真诚的心打造着血站的形象，不管多苦、多累，受了多少委屈，她们永远把自己最美好的一面展现给大家，因为她们都是从自己的心做起，发自内心的想去帮助那些病患。
我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长;在一阵阵电话铃和急切的敲门声中，我们把自己的热心奉献给了一个个需要血液救命的病人。记得有一次我值班，市妇幼保健院夜里打电话来问我有没有B型RH阴性红细胞悬液2个单位，我回答新鲜的已被预订，建议她用冰冻红细胞，但病人情况过于危重，等不了那么久，这时我想到库中的血是安医提前约的，考虑到病人的危重程度，我对她说：“我库里现有2个单位RH阴性新鲜红细胞是其他医院提前约的，鉴于你院病人情况危急，我试试帮你争取一下这份血。”她高兴的说：“谢谢，那麻烦你了。”通过和安医的反复沟通，终于同意把这份血先给妇幼保健院用，明天再重新帮他们预约。我高兴的拨通了市妇幼保健院的电话：“这份血帮你争取到了，快来拿吧。”没等检验科的人说话，病人家属已经夺过了电话，哽咽着说：“谢谢，真是谢谢你，太谢谢你了。”我笑道：“不用谢，快来拿吧。”挂掉电话，心里久久不能平静，我能感受得到病人家属说谢谢时那感激的情绪，体会得到他那句谢谢有多重，回想着他说的谢谢，我的心也在不断升温，一路走来也有不少陌生人对我说谢谢，可怎么也没有这一次来的让我内心澎湃、充实。虽然这只是件很平凡的事情，可它让我真切的感受到助人为快乐之本的真正含义。
卫生部门作为“窗口”行业，影响和反映了一个地方的形象，要塑造医务人员新形象，离不开大家的共同努力。从心做起，会让自己内心豁达，体会到用心工作的温暖，只要用心就会赢取别人的尊重;从心做起，必须要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，才能不断完善自己，充实自己;从心做起，让我们用一颗真诚的心，换来病患阳光般的微笑，让我们的生活更美好。
谢谢大家!
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