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销售年度工作的总结范文

2020-02-27 来源:易榕旅游

  时间依旧遵循其亘古不变的规律持续着,又一个年头成为历史,依旧如过去的诸多年一样,已成为历史的20xx年,同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然xx年的全球性金融危机的影响在渐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和悲伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨——

  一、负责区域的销售业绩回顾与分析

  (一)、业绩回顾

  1、年度总现金回款1万,超额完成公司规定的.任务;

  2、胜利开发了四个新客户;

  3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

  (二)、业绩分析

  1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要缘由有:

  a、上半年的重点市场定位不明确不坚决,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特别性(地方爱护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终变更了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商协作度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!

  b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);

  c、公司服务滞后,特殊是发货,这样不但影响了市场,(转载于:)同时也影响了经销商的销售信念;

  2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送实力、协作度、投入意识”等,干脆确定了市场运作的质量。

  3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的阅历教训,今年我个人也把找寻重点市场纳入了我的常规工作之中,最最终09年11月份确定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历,为明年的运作奠定了基础。

  二、个人的成长和不足

  在公司领导和各位同事关切和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着很多不足之处。

  1、心态的自我调整实力增加了;

  2、学习实力、对市场的预见性和限制力实力增加了;

  3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握实力增加了;

  4、对整体市场相识的高度有待提升;

  5、团队的管理阅历和整体区域市场的运作实力有待提升。

  三、工作中的失误和不足

  1、平邑市场

  虽然地方爱护严峻些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有肯定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支

  持力度挺大的,对我们更是淡化了。

  2、泗水市场

  虽然经销商的人品有问题,但市场环境的确很好的(无地方强势品牌,无地方爱护————)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有肯定的主动因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

  3、滕州市场

  滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点:

  (1)、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场,对厂家过于依靠;

  (2)、没有在适当的时候找寻合适的其他潜在优质客户作补充;

  4、整个09年我走访的新客户中,有多个意向都很剧烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其缘由在于后期跟踪不到位,自己信念也不足,奢侈了大好的资源!四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理 由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致xx年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,实行“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。

  1、滕州:虽然公司有费用但必需再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;

  2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款运用,自行销

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